OPPDATERT 21. OKTOBER 2026
Kom i gang med 3.1.22
Kontroller begge telefonene
- Installer tilgjengelig oppdatering. Se versjon og byggnummer under Profil.
- Foresatt logger inn. Passasjeren bruker familiens invitasjon under Profil.
- Kontroller at riktig familie vises. En gammel posisjon eller et familienavn er ikke bevis på aktiv kontakt.
- På passasjertelefonen: kontroller «Før du starter», posisjonstilgang og varsling.
- Send en testmelding under «Kontroller varsling». Se etter meldingen på foresatttelefonen og bekreft mottak.
Hvis familien ikke oppdateres
Appen forsøker igjen og kan vise sist hentede familie. Ved midlertidig feil beholdes lagret innlogging. Hvis tjenesten har avvist innloggingen permanent, må du logge inn på nytt under Profil. Familien slettes ikke av dette.
Android bygg 31 og iPhone bygg 64 retter håndteringen av slik avvisning og legger inn ventetid mellom forsøk. Installer siste tilgjengelige oppdatering på begge telefonene. Meld fra hvis feilen gjentar seg etter ny innlogging; oppgi tidspunkt og byggnummer, aldri passord eller kode.
På tur
Kontroller at turen faktisk har startet og at foresatt ser et ferskt tidspunkt. Automatisk tur avhenger av tillatelser, GPS og telefonens strømstyring. Fartsgrense kan være ukjent. Følg veiskiltene. Hjelpeknappen kontakter foresatte, ikke nødetatene.
Informasjon fra Trygg Tur
Registrerte foresatte kan få viktig informasjon om drift, kritiske feil, avtalevilkår og personvern på e-post og push. Push krever registrert telefon og tillatelse til varsling. Meldinger kan sendes til alle eller de foresatte endringen gjelder. Dette er ikke reklame.
Utfyllende PDF-er
Begge PDF-ene er oppdatert 21. oktober 2026 for 3.1.22 (Android bygg 31 og iPhone bygg 64), inkludert tilkoblingsfeil, familievisning og viktig informasjon på e-post og push. Enkelte eksempelbilder av oppstart viser tidligere utforming.